韩国城市酒店是一家有30年历史的超级酒店，风景优美，这里一直实行“微笑服务”，员工不变。与时俱进，酒店的传统经营模式也受到挑战，需要扩大投入才能在竞争中生存。酒店老板崔总裁准备着手改革时，因病去世。危机中，崔社长的妻子尹在转让的压力下接手了酒店，她不希望丈夫突发奇想。但是酒店越来越难经营，客人越来越少，工作人员的信心动摇了。于是，尹把酒店的前总经理韩太君叫了回来。因为之前在酒店的不愉快，泰俊辞职去了美国留学。听说酒店危机之后他回来了。崔会长的老对手，——富豪金富万，想收购首尔酒店，从美国请来并购专家沈(裴勇俊)提出酒店收购方案。当新参观酒店时，他遇到了酒店的宋云雅，并爱上了她。然而，简和泰俊已经喜欢上了对方。与此同时，金富万的独生女——云熙(宋惠京饰)与父亲吵架后离家出走，发誓要自食其力，来到酒店找服务员。云溪也爱上了泰君，这些年轻人最后能不能努力保护好这个历史悠久的超级酒店？